نفهم الدافع
نحدد وش يهم المستخدم، وين يفقد حماسه، ووش السلوك المفيد له فعلًا.
المكافأة وحدها غالبًا ما تكفي. نفهم السلوك اللي تبغى تدعمه، والجهد اللي يحتاجه، وكيف نخلي التقدّم واضح وله قيمة.
نحدد وش يهم المستخدم، وين يفقد حماسه، ووش السلوك المفيد له فعلًا.
نبني البداية والتفاعل والمكافآت حول إنجازات حقيقية تناسب طبيعة المنتج.
نجرب مع الناس، نبحث عن الارتباك أو الضغط، ونعدّل عشان تكون المشاركة مفيدة ومريحة.
مو لازم تكون كل التفاصيل واضحة من البداية.